Portail de relation client SAAD et SSIAD – CLINK

Portail de relation client des entreprises de services à la personne, SAAD et SSIAD

Le Portail client permet aux entreprises de services à la personne d’assurer une communication permanente avec leurs clients. Il offre de la visibilité par la mise à disposition des documents, le suivi des besoins, et des prestations planifiées et réalisées.

Gestion des
demandes clients

Création de demandes clients
Suivi des statuts
Ajout de pièces jointes
Export au format PDF

Plannings, missions
intervenants

Plannings et interventions
Missions, statuts et export Excel
Intervenants et passages

Gestion
commerciale

Référentiel des sites
Suivi des devis et factures
Téléchargement Excel et Pdf

Suivi de
la qualité

Contrôles qualité
Comptes-rendus de visite
Plans d’action

Gestion
documentaire

Liste des documents mis à disposition du client
Filtre par typologies de documents
Téléchargement

Application mobile clients

Application mobile de satisfaction et de communication client. Gagnez en fidélité et relation client.

Satisfaction
client

Évaluation de la prestation par un système notation
Planning des interventions
Détail des missions
Historique des factures

Communication
client

Communication par message avec l’intervenant et/ou l’agence
Envoi demandes et réclamations
Suivi du statut des demandes

Contact et Demande de Démo

« Avec Clink, je communique directement avec mes clients, ils peuvent ainsi me faire part de leurs besoins et je peux leur mettre à disposition leurs documents. »

Yamina, Directrice Agence Services A la Personne

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