Portail de relation client SAAD et SSIAD – CLINK

Portail de relation client des entreprises de services à la personne, SAAD et SSIAD

Le Portail client permet aux entreprises de services à la personne d’assurer une communication permanente avec leurs clients. Il offre de la visibilité par la mise à disposition des documents, le suivi des besoins, et des prestations planifiées et réalisées.

Management
customer requests

Creation of customer requests
Status monitoring
Adding attachments
Export to PDF format

Schedules, missions
speakers

Schedules and interventions
Missions, status and Excel export
Speakers and passages

Management
commercial

Site repository
Quotation and invoice follow-up
Téléchargement Excel et Pdf

Followed by
quality

Contrôles qualité
Visit reports
Plans d’action

Management
documentary

Liste des documents mis à disposition du client
Filtre par typologies de documents
Téléchargement

Customer mobile application

Mobile application for customer satisfaction and communication. Build customer loyalty and relationships.

Satisfaction
customer

Évaluation de la prestation par un système notation
Service schedule
Mission details
Invoice history

Communication
customer

Communication par message avec l’intervenant et/ou l’agence
Sending requests and complaints
Monitoring application status

Contact and Demo Request

«With Clink, I communicate directly with my customers, ils peuvent ainsi me faire part de leurs besoins et je peux leur mettre à disposition leurs documents. »

Yamina, Personal Services Agency Manager